Nos critères de sélection
- Aptitudes comportementales :
- présentation : nous nous assurons que nos candidates portent une tenue adaptée à nos métiers c’est-à-dire une tenue sobre et soignée (tailleur, escarpins, cheveux attachés, maquillage discret mais présent) ainsi qu’un maintien élégant.
- sourire : bonne humeur, sens du service, aisance relationnelle.
- Compétences générales
- expression orale et écrite : vocabulaire soigné, courtois, bonne élocution et bon orthographe.
- capacité d’adaptation, d’apprentissage : résolution de problèmes, capacités d’adaptation à son environnement, aux demandes des clients.
- culture générale, ouverture sur le monde.
- Compétences techniques
- standard téléphonique : connaissances transférables
- bureautique : connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook. Nous demandons des bases pour certains postes, un niveau avancé pour d’autres postes plus riches en secrétariat.
- Langues étrangères : tout dépend du poste et du niveau d’anglais qu’il nécessite. Pour certains postes un anglais courant sera nécessaire, pour d’autres, des notions d’anglais suffiront. L’évaluation des candidats se fera à l’écrit comme à l’oral.
- Motivation, implication
- intérêt pour le poste, disponibilité, capacités d’initiatives, propositions d’amélioration dans le respect des consignes et de la hiérarchie.
- ponctualité, assiduité, stabilité, fidélité.
- Proximité géographique entre l’habitation et l’entreprise, accessibilité.
